Gestão de Vendas: a sua empresa precisa muito disso
Saber porque o vendedor decide por comprar determinado produto e/ou serviço é fundamental no processo de gestão de vendas. Entender que cada de tipo de mercadoria pode exigir táticas diferentes pode fazer de sua empresa uma campeã de vendas.
Vendedores experientes conhecem as etapas para uma venda bem sucedida e são capazes de eliminá-las ou adicioná-las no sentido de aumentar a eficiência do todo e ganhar tempo. Nesse momento entra a figura do gerente de vendas, que deve ser capaz de analisar toda a situação e reunir a equipe para alinhar as ações a partir da interação entre seus membros.
Tem vendedores que realmente são excepcionais e capazes de bater as metas da empresa. Muita vezes investir em um desses gerará para o seu negócio um custo/benefício tal que otimizará as observações acima citadas (e, assim reduzirá seus custos).
Além disso, ter sucesso em vendas requer do empreendedor conhecimento acerca do potencial de mercado do seu produto e/ou serviço, requer conhecimento do seu público, da área onde está localizada a empresa para que se tracem metas para serem superadas e se concretize uma efetiva gestão de vendas.
Sempre mensure as suas vendas. Senão adotar um relatório semanal pormenorizado acerca delas em períodos de tempo, poderá perder o controle e isso pode significar queda no faturamento da empresa. Basicamente, um relatório contém informações sobre clientes contactados, orçamentos enviados, entre outros itens.
Essas anotações serão...
a base para as reuniões semanais de alinhamento já mencionadas. Nelas, o gerente de vendas deve ter em mente que o foco serão os comentários positivos. Os negativos devem ser encaminhados, de modo privado, à pessoa. Sim, a reunião não deve ter um “ar pesado”, mas ser focada e descontraída de um modo tal que não se gere estresse. Existem empresas que contratam artistas para fazerem parte do contexto (e que se enquadrem com o objetivo comercial da empresa), converter o encontro em um momento de aprendizado e atenção e, ao mesmo tempo, de serenidade e tranquilidade.É interessante que, após a reunião, o gerente de vendas entregue uma espécie de roteiro ao qual os vendedores devem seguir, fruto de toda uma análise anterior.
Colocando toda essa gestão de vendas em prática, não tenha dúvidas que a sua empresa terá saldo positivo por conta desses esforços.
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